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电商大战向下生长张近东用三个词撬动618

作者:2m彩票-2m彩票官网-2m彩票app-2m彩票下载    发布时间:2020-06-04 23:39:59    来源:2m彩票-2m彩票官网-2m彩票app-2m彩票下载    浏览:23
  

  全渠道订单量同比增长133%,大快消订单量暴增245%,苏宁小店6000店齐发,单店日销最高174999元,苏宁拼购订单量暴增900%,43万用户提交了67万笔回收旧机订单……今年的苏宁618战报,线上线下全渠道,家电、快消全品类,纷纷逆势上扬,着实让人眼前一亮。

  如今,随着智慧零售的日渐发展,消费需求的多样化趋势对商品和消费的匹配提出了更高的要求,这不仅包括消费品类的拓展,也包括共享意识和匹配时效的提升。苏宁、阿里巴巴、京东、拼多多等头部企业无不对此虎视眈眈,纷纷厉兵秣马意图抢占未来的先机,而如火如荼的618大促恰逢其时地给他们提供了练兵的最佳契机。

  作为智慧零售的首倡者,苏宁掌门人张近东也围绕消费需求的新变化提出了自己的新构想,在今年的618大促中,他聚焦了三个关键点:“全品类”、“消费共享”、“1小时”,精准覆盖消费者的新动向。

  从成立那一刻起,苏宁就从来没有停留在原地,一直在大踏步地向前,逐渐从家电3C扩展到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类。2019年初苏宁快消集团成立后,张近东更是加快了供应链的深度融合,推动了品类的全域扩张,为消费者带来了更多的优质商品。

  以生鲜品类为例,在618到来之前,苏宁快消集团四处出击,泰国的榴莲、椰青,越南的火龙果,乌兹别克斯坦的车厘子,菲律宾的香蕉、凤梨,湖北荆州的小龙虾,四川蒲江的丑橘,陕西汉中的有机蓝莓,黑龙江虎林的大米……来自全世界的优质生鲜商品都成为苏宁的“座上之宾”。同时,苏宁还与佳沃鑫荣懋、洪九果品、兴业源等国内知名水果供应商签约并在618期间推出了“虾啤联盟”等优惠活动,成功实现了全产业链的深度扩张。

  鲜鲜不忘,必有回响。数据显示,618当天,截至12点,苏宁快消休食、生鲜、酒水、粮油、医药类目分别以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的线最受消费者欢迎的快消品类,而被称为夏季标配的啤酒龙虾组合一骑绝尘,线%。

  除此之外,张近东打造全品类“帝国”的大手笔莫过于收购万达百货37家门店了。通过同步整合包括万达百货在内的线家大型综合广场,苏宁形成了真正集百货业态、休闲娱乐等生活配套设施为一体的,满足消费者吃喝玩乐购各种需求的智慧零售广场,有力地促进了苏宁618的全品类全渠道融合。

  在着眼于全品类拓展的同时,张近东也把眼光延伸到了“以旧换新”领域,提出了“消费共享”的新主张,为全国尤其是四六级市场消费者的家电焕新带来了新机遇。第一轮“家电下乡”自2008年开始已经过去了十来年,目前正是回收的高峰期,消费者迫切希望能以“以旧换新”的方式获得新的家电产品,从而实现家庭生活的升级换代。

  张近东正是看到了这个巨大的风口,依托在县镇市场四处开花的零售云店等智慧零售布局,先是在“315全民焕新节”拿出10亿推动“以旧换新”,在618发布会上又追加了10亿持续推动家电焕新,带动了整个市场的升级换代风潮,推动了消费者生活水平的极大提升。同时,数量庞大的废旧家电被回收利用,对于资源再生和环境保护也有着不可估量的影响。

  苏宁“消费共享”的主张得到了消费者的热烈拥护,自“以旧换新”推广活动开启以来,3月份至5月份线上线下双渠道实现回收旧机订单44万单,活动参与用户数超28.2万。而618期间,苏宁也囊获了67万笔回收旧机订单,零售商与消费者资源共用、价值共享越发凸显。

  “全品类”拓展和家电产品“以旧换新”精准覆盖了消费者不断变化的商品消费需求, 而“1小时服务圈”则促进了配送时效的提升,成为消费者实现美好生活的推进器。依托6000多家苏宁小店,苏宁打造了覆盖全国35000多个社区的“线上APP+线O运营模式,实现了生鲜、快消、百货、3C、生活家电等多个品类的极速配送,线小时到达。

  苏宁“1小时服务圈”的构建,是张近东“服务是苏宁唯一产品”理念的有力体现,也是张近东推动智慧零售加速升级的重要基础。在愈加完善的物流体系下,张近东将苏宁小店打造成了智慧零售大开发战略的“超级入口”,为推动消费者日常消费升级供给了最充足的能量。数据显示,6000家苏宁小店已经实现了70座城市,35000个以上小区的覆盖,服务超过1.2亿位消费者。

  618是各大零售企业产品、运营、理念等智慧升级的“年中大考”,也是它们展示自己“肌肉”的最佳场所之一,苏宁也不例外。张近东紧抓痛点,不断加码“全品类”、“消费共享”、“1小时”的创新趋势,推动线上线下全渠道、全场景、全品类融合走上了新的阶段。

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